Friedhelm Brings Schreinerei

Friedhelm Brings Schreinerei

Schreiner
Tischler, Küchenmöbel, Innenausbau
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Brandroster 19 51427 Bergisch Gladbach (Refrath)

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Tischler
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Möbelschreinerei

Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Friedhelm Brings Schreinerei in Bergisch Gladbach ist eine Bewertung abgegeben worden.
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über unser Tischler Fachportal am 09. November 2017
Ich kann leider die Meinung der übrigen Kommentare und Bewertungen nicht teilen. Herr Brings ist wenig kundenorientiert, insbesondere wenn
Ich kann leider die Meinung der übrigen Kommentare und Bewertungen nicht teilen. Herr Brings ist wenig kundenorientiert, insbesondere wenn es um Service im Sinne kleinerer Reparaturen geht. Wir haben seit Jahren zahlreiche Möbel in verschiedenen Wohnungen und Häusern von der Firma Brings erstellen lassen. Darunter eine hochwertige Küche der Firma Leicht. Herr Brings nutzt dazu gerne die Küche für Werbezwecke sowohl bei einem Tag der offenen Tür als auch im Internet. Dies tat er ohne kenntlich zu machen, dass sie nicht sein Entwurf und auch nicht sein geistiges Eigentum war, sondern von unserer Innenarchitektin geplant wurde. Dies trifft für weitere Möbel (z.B. Gästebad, Eingangsbereich etc..) aus unserem Hause zu, die auf Facebook und seiner Homepage, als sein Werk dargestellt werden, aber allesamt aus der Planung unserer Innenarchitektin stammen. Leider war es mitunter schon schwierig Herrn Brings dazu zu bewegen, jemand für kleinere Reparaturen zu senden, wenn man nicht gleichzeitig einen Neuauftrag hatte. Dies bedeutete häufiger Diskussionen. Vollkommen eskaliert ist die Situation nachdem wir u.a. im Zuge von Umbauarbeiten eine andere Firma beauftragten die Küche neu zu lackieren, da diese Firma im Verbund mit weiteren arbeitete, die ebenfalls bei uns tätig waren. Nach einem Telefonat in dem ich um eine Reparatur an der Küche bat, sowie um ein Angebot für ein neues Projekt, teilte mir Herr Brings mit, dass er total verärgert sei und diese Firma ja jetzt für uns arbeiten könnte, da sie ja auch noch dreister Weise Werbung mit der Küche im Internet mache (10 Jahre nach Erstellung und wohlgemerkt nicht von Herrn Brings entworfen, was ihm allerdings bei seiner Werbung bis dato nicht störte). Mir fehlen die Worte, nachdem wir sicherlich bereits einen sechstelligen Betrag über die Jahre bei dieser Firma gelassen haben, und zahlreiche Freunde und Bekannte teilen. Herr Brings bewirbt Ideen, die nicht von ihm stammen als Eigene, hat aber die Dreistigkeit, es als Affront zu sehen, dass wir zwischenzeitlich eine andere Firma im Verbund beauftragt haben deren Vergehen darin besteht, ein Foto der neu lackierten Küche auf deren Homepage zu posten. Dies ist an Absurdität nicht zu überbieten. Die Firma Brings war sicherlich mal zu empfehlen, dies ist aber Heute leider anders. Wenn jemand auf Kundenorientierung und guten langfristigen Service Wert legt , ist er oder sie anderswo besser aufgehoben.
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