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Gast
am 26. Oktober 2021
Ich finde es eine Frechheit, dass man nicht darüber informiert wird, ob sie jetzt endgültig konkurs sind. Die E-Mail Adresse wurde gelösc
Ich finde es eine Frechheit, dass man nicht darüber informiert wird, ob sie jetzt endgültig konkurs sind. Die E-Mail Adresse wurde gelöscht. Keine Ansprechperson nichts.
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GoLocal
am 25. Oktober 2021
Seit mittlerweile 12 Monaten eine Sitzbank bestellt und mit Vorauskasse bezahlt. Ständig keine Aussa...
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GoLocal
am 22. Oktober 2021
Tisch im Dezember 2020 bestellt. Keine Lieferung. Wiederholte nachfragen per Mail, Telefon hat das G...
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GoLocal
am 08. Oktober 2021
Leider eine Enttäuschung von A-Z Wir haben im November 2020 einen Tisch und eine Bank dazu bestellt ...
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GoLocal
am 28. September 2021
Leider eine absolute Katastrophe und ein Stern ist noch zu viel. Wir wollten vor zwei Wochen einen T...
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GoLocal
am 20. September 2021
Nach 1 Jahr immer noch keine Lieferung. Ende Juli 2020 Tisch bestellt und komplett per Vorkasse beza...
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GoLocal
am 16. September 2021
Sehr lange Lieferzeit und keine Auskunft über Lieferverzögerungen. Telefonisch leider gar nicht zu e...
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GoLocal
am 15. September 2021
Ich bin nach knapp 50 Jahren endlich dem ersten auf den Leimgegangen. Habe bestellt, wie ein Depp al...
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Gast
am 20. August 2021
Schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt und sieht gut aus!
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GoLocal
am 20. August 2021
Schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt und sieht gut aus!
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Cylex
am 20. August 2021
Nach längerer Lieferzeit wurde unser Tisch geliefert. Unsere Wünsche, die wir bei der Beratung...
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am 20. August 2021
Nach längerer Lieferzeit wurde unser Tisch geliefert. Unsere Wünsche, die wir bei der Beratung hatte...
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am 20. August 2021
Nach längerer Lieferzeit wurde unser neuer Tisch geliefert. Unsere Wünsche, die wir bei der Beratun...
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am 13. August 2021
Offizielle Stellungnahme der Geschäftsführung Sehr geehrte Kunden, Die Stellungnahme finden Sie bei ...
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Cylex
am 12. August 2021
Ich habe Pflegemittel für meinen Esstisch (Erle) und unseren Gartentisch (Teak) im Showroom bei...
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am 12. August 2021
Ich habe Pflegemittel für meinen Esstisch (Erle) und unseren Gartentisch (Teak) im Showroom bei Fra...
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GoLocal
am 07. August 2021
Wir haben gestern unser Sideboard erhalten und sind von der Ausführung und der Qualität mehr als nu...
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Cylex
am 06. August 2021
Auch wenn die Kommunikation manchmal etwas schleppend war, ist das Ergebnis sehr schön geworden....
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Gregor Baumann
am 06. August 2021
Auch wenn die Kommunikation manchmal etwas schleppend war, ist das Ergebnis
sehr schön geworden.
Bestellt wurde ein Tisch mit passenden S
Auch wenn die Kommunikation manchmal etwas schleppend war, ist das Ergebnis
sehr schön geworden.
Bestellt wurde ein Tisch mit passenden Stühlen.
Die Lieferung erfolgte durch die Tischfabrik selber.
Durch die längere Wartezeit gibt es nur 4 Sterne.
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GoLocal
am 06. August 2021
Nette Beratung in Lohmar. Unser Tisch wurde schnell geliefert und aufgebaut. Wir sind sehr zufrieden
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Cylex
am 05. August 2021
Unser Tisch wurde nun geliefert und das Ergebnis ist traumhaft. Unsere Vorstellung, Nussbaum mit...
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am 05. August 2021
Sehr nette und kompetente Beratung im Lohmar. Lieferzeit war länger als angegeben. Der Couchtisch ...
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Cylex
am 03. August 2021
Ich habe vor 12 Monaten einen Tisch für über 4000 Euro bestellt. Selbstverständlich haben wir Diesen...
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GoLocal
am 03. August 2021
Ich habe vor 12 Monaten einen Tisch für über 4000 Euro bestellt. Selbstverständlich haben wir Diese...
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Cylex
am 01. August 2021
Sehr schöner Tisch . Unsere Vorstellung wurde perfekt umgesetzt. Abzug gibt es für die lange...
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GoLocal
am 01. August 2021
Leider war die Lieferzeit länger als angegeben. Aber das Ergebnis ( Tisch und Stühle ) haben uns ...
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GoLocal
am 01. August 2021
Nach längerer Wartezeit haben wir unseren Tisch und Stühle bekommen. Wir sind echt begeistert. Bitt...
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Gast
am 30. Juli 2021
Die Lieferung hat zwar gedauert, ebenso sollte die Kommunikation verbessert werden.....
aber der gelieferte Tisch hat unsere Erwartungen ü
Die Lieferung hat zwar gedauert, ebenso sollte die Kommunikation verbessert werden.....
aber der gelieferte Tisch hat unsere Erwartungen übertroffen.
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GoLocal
am 29. Juli 2021
Der Kundenkontakt war sehr gut. Die Tische sind wirklich etwas Außergewöhnliches und sehr schön. De...
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GoLocal
am 15. Juli 2021
ACHTUNG! Finger weg! Nicht bestellen und auf GAR KEINEN Fall per Vorkasse zahlen! Ich habe die viele...
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GoLocal
am 07. Juni 2021
Vor dieser Firma kann ich nur warnen. Statt der Ware oder einer Rückzahlung des Kaufpreises erhalte ...
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GoLocal
am 06. Juni 2021
Katastrophal! Wir warten seit einem Jahr auf unsere im Voraus bezahlte Ware. Wir haben bis heute kei...
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GoLocal
am 28. April 2021
Unsere Lieferung des Tisches hatte sich zwar sehr verzögert, aber letztendlich ist er geliefert word...
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GoLocal
am 11. April 2021
Hallo zusammen, ich möchte mal wieder etwas Hoffnung verbreiten. Wir haben zwar auch sehr sehr lang...
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GoLocal
am 06. April 2021
EInfach unterirdisch. Die im November bezahlte Ware wurde nicht geliefert und es gibt auch keine Aus...
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GoLocal
am 30. März 2021
Dienstag bestellt, Dienstag geliefert und aufgebaut. Netter Kontakt, schnelle Lieferung und den ...
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GoLocal
am 29. März 2021
Ich kann mich den zahlreichen negativen Bewertungen leider nur anschließen. Statt der in Aussicht ge...
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GoLocal
am 14. März 2021
Bloß nicht hingehen!!! Ich würde gerne -5 Sterne geben. Warte nun seit 1 1/2 Jahren auf meinen 700!!...
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GoLocal
am 11. März 2021
Auf Vorkasse bestellte Ware wird nach Über 9 Monaten und Vertröstungen immer noch nicht geliefert. ...
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GoLocal
am 08. März 2021
Nur keine Vorauszahlung leisten!!!! Ware wird nicht geliefert und man wird immer nur weiter hingehal...
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GoLocal
am 05. März 2021
Vorsicht. Ja nichts auf Anzahlung bestellen bzw. ohne Ware bezahlen! Mein Tisch wurde vor 14 Monate...
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Gast
am 23. Februar 2021
Empfehlung aus meiner Erfahrung mit der Tischfabrik heraus: Lasst bloß die Finger weg von dieser Firma! Habe letztes Jahr im Sommer (2020)
Empfehlung aus meiner Erfahrung mit der Tischfabrik heraus: Lasst bloß die Finger weg von dieser Firma! Habe letztes Jahr im Sommer (2020) mehrere Produkte in Lohmar gekauft und dort abgeholt. Der Service ist super - aber nur so lange, bis Tischfabrik das Geld in der Hand hat. Sobald danach ein Problem auftritt, gibt es keinen Service mehr. In meinem Fall: Ein beim Kauf nicht sichtbarer Mangel in der Tischplatte. Ich habe kurze Zeit nach Kauf reklamiert. Weil kein Ersatz lieferbar war, hat man sich nach zahllosen Emails hin und her auf eine Korrekturrechnung und einen nachträglichen Rabatt verständigt. Dieser wurde seit nunmehr 3 Monaten immer noch nicht überwiesen. Anrufe gehen oftmals ins Leere. Man schildert sein Problem zig mal einer Mitarbeiterin, die dann mitteilt, ein Herr S. würde sich melden. Versprochene Rückrufe erfolgen dann aber nicht. Emails werden nicht beantwortet. Der Stress, den ich im Nachhinein habe, steht nicht im Verhältnis zu der Freude über die gekauften Produkte. Diese bekommt man woanders wahrscheinlich zum gleichen Preis in einer besseren Qualität. Nachdem ich schon schlechte Bewertungen gelesen hatte, dachte ich: Hinfahren, Aussuchen, Ware gegen Geld. Nicht bedacht habe ich, dass es sich um minderwertige Ware handeln könnte, was man auf den ersten (und auch zweiten und dritten) Blick nicht erkennt. Mein Eindruck: Es wurde Mangelware verkauft und ich wurde abgezogen. Werde da jetzt (Februar 2021, ein halbes Jahr später) wohl mal einen Juristen drauf ansetzen, anders scheint man denen nicht beizukommen. Für mich ist die Firma absolut unseriös!
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GoLocal
am 23. Februar 2021
Empfehlung aus meiner Erfahrung mit der Tischfabrik heraus: Lasst bloß die Finger weg von dieser Fir...
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Gast
am 19. Februar 2021
Bitte auf keinen Fall per Vorlasse bezahlen!
Habe einen Tisch im Januar 2020 bestellt und bezahlt. Dieser kam nie bei mir an, immer wieder
Bitte auf keinen Fall per Vorlasse bezahlen!
Habe einen Tisch im Januar 2020 bestellt und bezahlt. Dieser kam nie bei mir an, immer wieder Verzögerungen, nicht eingehaltene Liefertermine/ Versprechungen. Bin dann vom Vertrag zurückgetreten, aber außer einer Korrekturrechnung mit dem Verweis, dass der Betrag zurückgezahlt wird habe ich nichts erhalten. Bis heute keine Rückerstattung bekommen!
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GoLocal
am 09. Februar 2021
Ich habe im Juli 20 vier Esszimmer Stühle aus Leder bestellt. Ich wurde vor Ort gut beraten. Ich hab...
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GoLocal
am 09. Februar 2021
Die Produkte dieser Firma mögen gut sein (dafür der eine Stern), doch der Service ist eine Zumutung...
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GoLocal
am 19. Januar 2021
Achtung : keine Vorabzahlung leisten. Habe vor 5 Wochen 2 Clubsessel bestellt € 1.250.-, angegeben L...
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Gast
am 21. Dezember 2020
Das ist kein Weihnachtsmärchen sondern leider wirkliche Realität: Wir haben Mitte Januar 2020 unseren Kaufvertrag über einen Tisch auf Ma
Das ist kein Weihnachtsmärchen sondern leider wirkliche Realität: Wir haben Mitte Januar 2020 unseren Kaufvertrag über einen Tisch auf Maß unterschrieben und leider per Vorkasse bezahlt. Damals hatten wir eigentlich ein gutes Gefühl, weil die Beratung vor Ort auch sehr professionell war. Anfang April wurden wir über die Lieferverzögerung und Mitte Mai über einen angeblichen Transportschaden informiert. Anfang August wurde dann der Tisch, aber mit falschen und nicht montierbaren Kufen angeliefert, da die Schrauben zur Montage viel zu kurz waren. Deshalb musste die Spedition den Tisch wieder mitnehmen und seither warten wir immer noch auf unseren Tisch der laut dem Lieferanten nun nicht mehr in diesem Jahr geliefert wird. Die Infos bezügl. Lieferverzug kam meistens auch nur durch stetiges Nachfragen von unsere Seite aus und dass wir nun vom Kauf zurücktreten möchten nach mehrmaliger Fristsetzung interessiert auch niemanden. Deshalb unser Fazit: Hände weg von diesem Unternehmen, denn auch in COVID-19 Zeiten ist eine Lieferzeit von einem Jahr nicht akzeptabel. Wie hier mit Kunden umgesprungen wird – wahrscheinliche hauptsächlich wenn per Vorauskasse bezahlt wird – ist wirklich traurig und nicht mehr mit Worten zu beschreiben.
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GoLocal
am 01. Dezember 2020
Bei uns hat alles gut geklappt. Die Kommunikation ist etwas schwierig. Ich bin in den Laden gegange...
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GoLocal
am 01. Oktober 2020
Im Dezember 2019 haben wir einen Tisch ausgewählt und bezahlt. Nicht geliefert wurde zum vereinbarte...
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GoLocal
am 27. Juli 2020
Mitte Januar wurde ein Tisch und 6 Stühle bestellt, und (dummerweise) im Voraus bezahlt. Als Liefert...
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GoLocal
am 20. Juli 2020
Wir haben im Dezember unseren Tisch in der Tischfabrik ausgesucht, bestellt. Die Beratung vor Ort wa...
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GoLocal
am 26. Juni 2020
Top Beratung und Empfehlung! Sehr ausgefallene Einzelstück, welche man in keinem Möbelhaus findet. ...
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GoLocal
am 01. Mai 2020
Gesterm ist unser Tisch angekommen . Wir haben lange überlegt ob wir uns so einen Tisch gönnen . Abe...
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Gast
am 24. April 2020
Höchste Vorsicht geboten: Ende Oktober, also vor einem halben Jahr, mehrere tausend Euro für einen Tisch überwiesen (Lieferzeit 10-12 Woc
Höchste Vorsicht geboten: Ende Oktober, also vor einem halben Jahr, mehrere tausend Euro für einen Tisch überwiesen (Lieferzeit 10-12 Wochen). Seit drei Monaten keine Nachricht mehr. Niemand geht ans Telefon, Keiner reagiert auf emails. Muss jetzt einen Anwalt einschalten." hg
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Gast
am 13. Dezember 2019
Nach einer kleinen Lieferschwierigkeit ist der Tisch unbeschadet bei uns angekommen, vielen Dank hierfür. An der Qualität lässt sich nich
Nach einer kleinen Lieferschwierigkeit ist der Tisch unbeschadet bei uns angekommen, vielen Dank hierfür. An der Qualität lässt sich nichts beanstanden, die leicht verzögerte Auslieferung sorgt trotzdem für einen kleinen Punktabzug.
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GoLocal
am 13. Dezember 2019
Der Tisch ist heute nach einer kleinen Verzögerung von 2 Wochen bei uns angekommen, bisher lässt sic...
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GoLocal
am 26. November 2019
Ich hatte die Tischfabrik im Vorbeigehen in der Hafencity entdeckt und sitze nun nach weniger als dr...
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Gast
am 01. November 2019
Unser Tisch ist angekommen und wir sind überglücklich ! Von der Beratung bis zum Tisch , ist alles toll gelaufen . Wir können Tischfabrik
Unser Tisch ist angekommen und wir sind überglücklich ! Von der Beratung bis zum Tisch , ist alles toll gelaufen . Wir können Tischfabrik 24 nur empfehlen .
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unvoreingenommen
am 29. August 2018
Guten Tag, bitte hier um Vorsicht bei Tischfabrik 24!
Durch unseren bei Tischfabrik 24 für 1600€ gefertigte Maßtisch zieht sich nach
Guten Tag, bitte hier um Vorsicht bei Tischfabrik 24!
Durch unseren bei Tischfabrik 24 für 1600€ gefertigte Maßtisch zieht sich nach knapp 5Monaten ein fortschreitender Riss komplett durch die 4cm Tischplatte.
Nach Kontakt+Foto mit Tischfabrik24, kam nach 2 Tagen diese E-Mail:
...es handelt sich um einen Riss, der naturbedingt entsanden ist. Da der Riss die Funktion des Möbels nicht einschränkt und die Verleimung nicht betroffen ist, somit hier kein Produktionsfehler vorliegt, müssen wir die Reklamation leider ablehnen.
Es sollte die Raumtemperatur möglichst gleich bleibend gehalten werden, die Luftfeuchtigkeit Optimalerweise 45-50% betragen und eine regelmäßige Pflege statt finden, damit das Holz nicht austrocknet.
Wir bedauern sehr Ihnen keinen anders lautenden Bescheid geben zu können und bitten um Ihr Verständnis.
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Claudia Kock
am 14. Mai 2018
Der Tisch ist angekommen und er ist einfach wunderschön !!! Wir lieben ihn, er entspricht genau unseren Vorstellungen. Die Lieferung funkt
Der Tisch ist angekommen und er ist einfach wunderschön !!! Wir lieben ihn, er entspricht genau unseren Vorstellungen. Die Lieferung funktionierte auch reibungslos. Alle super ! Wir werden sie weiterempfehlen und freuen uns auf den Erwerb unserer neuen Stühle.
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Viktoria Z.
am 24. April 2018
Wenn ich könnte, würde ich minus 5 Sterne abgeben! So einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt! Lieferung unseres Tisches hat na
Wenn ich könnte, würde ich minus 5 Sterne abgeben! So einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt! Lieferung unseres Tisches hat nach mehrmaligen terminänderungen (angeblich Fehler in der Produktion, dann falsch beladen bla bla bla) über ein Jahr (!!!) gedauert! Bei Lieferung waren dann zwei Tischplatten und kein Fuß dabei. Das wiederum hat wieder mehrere Monate gedauert. Jetzt, nach fast 16 Monaten, warte ich immer noch auf Rückmeldung, da der Tisch einfach so schlecht verarbeitet worden ist. Tiefe Spalten an denen sich unser Sohn bereits mehrfach verletzt hat. Es wird per E-Mail immer nur vertröstet aber nichts passiert! Ganz ganz schlecht! Würde ich nie wieder was bestellen. Die Spitze des Eisbergs war ein Telefonat mit dem Geschäftsführer. An Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Das Gespräch endete damit, dass einfach aufgelegt wurde! Ganz großartig! Aber scheinbar läuft der Laden ja. Mal sehen, wie lange ;-)
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blondkehlchen
am 13. März 2018
Habe einen Esstisch für über 2000 € gekauft. Ich habe ihn jetzt ein halbes Jahr und die Tischplatte hat inzwischen 2 Risse in der Platte
Habe einen Esstisch für über 2000 € gekauft. Ich habe ihn jetzt ein halbes Jahr und die Tischplatte hat inzwischen 2 Risse in der Platte. Als Entschuldigung wurde mir mitgeteilt, dass Holz ein Naturprodukt ist und dass ich es akzeptieren muss. Temperaturschwankungen sollen schuld sein. Mein ganzes Haus besteht aus Holz und alle Möbel sind ok und nirgends sind Risse.
Die Firma Tischfabrik24 hat sich bei mir gemeldet und der Tisch soll umgetauscht werden. Ich bin erfreut über diese Entscheidung, die aus Kulanz geschehen ist. Ich werde weiter berichten, wie es ausgegangen ist.
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Cylex
am 01. November 2016
Nachdem der von uns bestellte Eichentisch bei Lieferung nicht unserer Vorstellung entsprach, wurden...
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